FireタブレットのGoogle Playが動かない:対処法を紹介

FireタブレットにインストールしたGoogle Playが、もともとは動いていたのに「動かなくなった」ということがあります。

以下に対処法を紹介します。

目次

FireタブレットのGoogle Playが動かない場合

対処法1)キャッシュクリア

インストールしたGoogle Playのキャッシュを全てクリアしてみましょう。

「Fire OS 8」で動いていたものが動かなくなってしまった場合に、この方法で起動できました。

手順は次のとおりです。

まず「設定」>「アプリと通知」をタップします。

アプリ一覧が表示されたら「〇〇個のアプリを全て表示」をタップ。

メッセージが表示されるまで時間がかかることがあります。

Fireタブレットのアプリ一覧を表示する

以下の4つのアプリを見つけます。

  • Google Play ストア
  • Google Play 開発者サービス
  • Googleアカウントマネージャー
  • Googleサービスフレームワーク

Google Playの4つのサービスを見つける

それぞれのアプリをタップしてキャッシュをクリアしていきます。

一つ目「Google Play ストア」をタップ。

「ストレージとキャッシュ」をタップ。

Google Playストアのストレージとキャッシュをタップ

Google Play ストアの「キャッシュを削除」をタップ。

Google Playストアのキャッシュ削除をタップ

二つ目「Google Play 開発者サービス」をタップ。

「ストレージとキャッシュ」をタップ。

Google Play 開発者サービスのストレージとキャッシュをタップ

Google Play 開発者サービスの「キャッシュを削除」をタップ。

Google Play 開発者サービスのキャッシュ削除をタップ

三つ目「Googleアカウントマネージャー」をタップ。

「ストレージとキャッシュ」をタップ。

Googleアカウントマネージャーのストレージとキャッシュをタップ

Googleアカウントマネージャーの「キャッシュを削除」をタップ。

Googleアカウントマネージャーのキャッシュ削除をタップ

四つ目「Googleサービスフレームワーク」をタップ。

「ストレージとキャッシュ」をタップ。

Googleサービスフレームワークのストレージとキャッシュをタップ

Googleサービスフレームワークの「キャッシュを削除」をタップ。

Googleサービスフレームワークのキャッシュ削除をタップ

全てクリアしたら、ホーム画面にあるPlayストアアプリをタップして起動できるかどうか確認しましょう。

対処法2)再インストール

上記の方法でもうまくいかない場合は、全てをアンインストールしたうえで、再インストールしてみましょう。

まず「設定」>「アプリと通知」をタップします。

アプリ一覧が表示されたら「〇〇個のアプリを全て表示」をタップ。

メッセージが表示されるまで時間がかかることがあります。

Fireタブレットのアプリ一覧を表示する

以下の4つのアプリを見つけます。

  • Google Play ストア
  • Google Play 開発者サービス
  • Googleアカウントマネージャー
  • Googleサービスフレームワーク

各アプリの「アンインストール」タップして削除しましょう。削除の順番はどれからでも大丈夫です。

Google Play ストアの「アンインストール」タップ。

Google Play 開発者サービスの「アンインストール」タップ。

Googleアカウントマネージャーの「アンインストール」タップ。

Googleサービスフレームワークの「アンインストール」タップ。

全て削除したら、Fire OSのバージョンに従って、必要なAPKファイルを再インストールします。

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